Strona główna > Artykuly > 14 dni na zwrot towarow z internetu

14 dni na zwrot towarów z Internetu

r-e-k-l-a-m-a
2013-12-14
Nowa generacja aplikacji Photosynth
r-e-k-l-a-m-a

Z dniem dzisiejszym w państwach Unii Europejskiej mija termin uchwalenia nowych przepisów, które mają regulować prawa konsumentów przede wszystkim w branży sprzedaży Internetowej. Głównym celem wprowadzonych zmian jest ujednolicenie praw nabywców dla wszystkich krajów członkowskich oraz zwiększenie zaufania klientów do dokonywania zakupów online. Posłowie chcą w ten sposób przekonać obywateli do robienia zakupów także poza granicami danego kraju.

Jednym z głównych obowiązków sprzedającego będzie poinformowania o kosztach danej transakcji. Nie będzie już teraz możliwości ukrycia jakichś kosztów dodatkowych, a w sytuacji gdy sprzedawca nie będzie mógł ustalić ostatecznej kwoty, to jest zobowiązany do jej obliczenia wskazując jednocześnie, co się na taki koszt składa. Kolejną nowością jest zakaz zaznaczania pól automatycznie podczas dokonywania zakupu. Często próbując kupić daną rzecz przemieszczając się na kolejne zakładki firmy zaznaczają same produkty, które można dokupić dodatkowo. Często zdarza się, że klient nie zwraca na to uwagi i nie odznaczy takiego pola. W związku z powyższym płaci więcej niż powinien.

Najważniejszym zagadnieniem wspomnianej dyrektywy jest wydłużenie czasu, po jakim można zwrócić produkt bez podania przyczyny. Do tej pory było to siedem dni, lecz już od 13 czerwca 2014 roku będzie to łącznie czternaście dni. Sprzedawca z kolei będzie miał tyle samo dni na zwrot pieniędzy za towar wraz z kosztami przesyłki, jakie poniósł kupujący. Sprzedawca będzie musiał o tym informować w zasadzie na każdym kroku podczas dokonywania zakupu. Poza tym to sprzedający jest teraz odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia towaru podczas wysyłki.

Jeśli jakiś sklep nie będzie spełniać przedstawionych wyżej wymogów, to czas jaki przysługuje klientowi na odstąpienie od umowy wynosić będzie dwanaście miesięcy. Ograniczeniu ulegnie też sprzedaż telefoniczna, przez co znacznie trudniejsze będzie zawarcie tą drogą umowy. Zmiany zaszły także w przypadku kupowania czegokolwiek w formie elektronicznej. Materiały takie będzie można zwrócić by odzyskać swoje pieniądze, lecz zanim jeszcze pobierzemy pliki z kupioną treścią z danego sklepu. Po prostu ciężko stwierdzić, czy klient po pobraniu materiałów zdążył taką aplikację uruchomić. Sklepy będą musiały też informować klientów o kompatybilności i wymaganiach sprzętowych danej aplikacji czy gry.

Opinie co do dyrektywy są podzielone. Wiele osób uważa jednak, że uderzy ona głównie w mniejsze przedsiębiorstwa. Co więcej, jest to kolejne działanie posłów Unii Europejskiej traktujące sprzedawców internetowych jako cyberprzestępców, nakładając na nich kolejne już obciążenia i zobowiązania.

Odsłon(916)

Podziel się z innymi

r-e-k-l-a-m-a

Komentarze

Zasady publikowania komentarzy

  • Prosimy o wypowiadanie się w komentarzach w sposób uprzejmy, z poszanowaniem innych uczestników dyskusji i ich odrębnych stanowisk.
  • Polecamy
  • Ostatnio dodane
  • Top download
  1. GIMP 2.8.14.1
  2. ALLPlayer 6.3
  3. Viber 5.2.0.2529
  4. Telegram 0.8.24
  5. CCleaner 5
  6. WhatsApp Messenger
  7. AVG AntiVirus Free 2015
  8. PotPlayer 1.6
  9. Gadu-Gadu (GG) 12
  10. BitTorrent 8.0
  1. 2015-11-15Firefox 42.0
  2. 2015-11-15Google Chrome 46.0.2490.86
  3. 2015-11-15WinRAR 5.30
  4. 2015-11-15Opera 33.0.1990.58
  5. 2015-09-25Firefox 41
  6. 2015-09-07Broken Sword 5: The...
  7. 2015-09-07Tearaway Unfolded
  8. 2015-09-07Endless Legend: Shadows
  9. 2015-09-07Destiny: The Taken King
  10. 2015-09-07Arslan: The Warriors of...
  1. 9550Euro Truck Simulator 2
  2. 7164Feuerwehr Simulator 2010
  3. 6453DirectX 12
  4. 6116Live! Cam Vista IM (VF0420)
  5. 5669Hugo: Tropikalna Wyspa
  6. 5621Symulator Jazdy 2
  7. 4776Live! Cam Vista IM (VF0260)
  8. 3973Off-Road Drive: Rajdy Bezdroży
  9. 3711Live! Cam Video IM Pro (VF0230)
  10. 3675Zemsta Urzędasa

Chcesz być szybko informowany o wszelkich
nowościach w serwisie dnasoftware.pl?

Dołącz do newslettera!